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當一些人還在嘗試向人工智能聊天程序ChatGPT提問、和它進行溝通交流時，不少美國企業已把ChatGPT應用到了日常工作中，甚至代替了部分員工。

據美國《財富》雜志網站近日報道，本月早些時候，一家提供就業服務的平臺對1000家企業進行了調查。結果顯示，近50%的企業表示，已經在使用ChatGPT；30%表示，有計劃使用。而在已經使用ChatGPT的企業中，48%已經讓其代替員工工作。

ChatGPT的具體職責包括：客服、代碼編寫、招聘信息撰寫、文案和內容創作、會議記錄和文件摘要等。目前來看，ChatGPT的工作得到了公司的普遍認可。55%給出了“優秀”的評價，34%認為“非常好”。

除了工作能力不俗以外，ChatGPT還為企業節省了成本。48%的受訪企業稱，自使用這款人工智能聊天程序以來，公司節省了超過5萬美元的費用。11%表示節省下來的費用高達10多萬美元。發布這份調查的平臺指出，隨著ChatGPT的應用越來越普遍，求職者急需重新思考自己的職業定位和發展方向。

不過，ChatGPT遠非完美無瑕。關于它可能帶來的作弊、虛假消息、歧視等問題，不少業內人士已經給出警告。在《大西洋月刊》《紐約時報》等報刊雜志上，一些科技領域專欄作家指出，在與人類進行對話的過程中，ChatGPT有時顯得缺乏邏輯。與其說它是一種工具，不如說更像一個玩具。就連ChatGPT的開發者，美國人工智能公司OpenAI的首席執行官也表示，人們不應把重要的事情交給ChatGPT去做。而現有的人工智能所帶來的潛在危險，已經讓他感到擔憂。

但從目前情況來看，把ChatGPT這類人工智能聊天程序引入企業的日常工作可能將是大勢所趨。在已經使用ChatGPT的企業中，93%計劃讓它承擔更多工作。

（文章來源：央視財經）