菜單上飽滿誘人的漢堡拿到手里卻嚴重縮水,你是否也經(jīng)歷過“照騙”與實物嚴重不符的糟心消費體驗?
快餐巨頭漢堡王正面臨顧客訴訟:顧客指控漢堡王通過將其產(chǎn)品——皇堡描繪得比實際尺寸還大來欺騙消費者。美國漢堡王請求法院駁回此案,但美國邁阿密地區(qū)法官羅伊·奧爾特曼(Roy Altman)于8月29日拒絕了這一訴求。
(資料圖片僅供參考)
美國福克斯新聞網(wǎng)稱,至少100名原告在一份長達26頁的起訴書中,控告漢堡王在宣傳中“嚴重夸大”漢堡尺寸,讓海報、菜單圖片上的漢堡比實物大了35%,肉含量更是整整翻了一番。顧客的代理律師稱,他們希望能讓食品行業(yè)不再用“照騙”誘導消費者。
漢堡王在官網(wǎng)上將皇堡描繪為“漢堡中的霸主”,稱其選用真正好牛,經(jīng)過300度高溫火烤肉質(zhì)緊實,再加入番茄、黃瓜、生菜和洋蔥圈等配料,更添爽口美味。這款漢堡在全球速食行業(yè)中有著很高的知名度。
對于最新的這起訴訟,漢堡王早些時候曾辯稱,其不需要提供看起來“與廣告圖片一模一樣”的漢堡,理性的消費者在觀看廣告時就應了解這一點。
對此,奧爾特曼表示,屆時將由陪審團“告訴我們理性消費者的想法”。
漢堡王在8月29日發(fā)布的一份聲明中表示:“原告的說法有誤,我們廣告中的漢堡肉與我們提供給全國顧客的肉餅是一樣的。”原告律師對此不予置評。此前,雙方進行的調(diào)解未能成功。
類似餐飲巨頭遭遇虛假宣傳指控的案例并不少見,漢堡王的多家競爭對手在美國也曾面臨著類似的訴訟。
去年,紐約一名男子對麥當勞和溫蒂漢堡(Wendy"s)提起集體訴訟,指控這兩家公司存在不公平和欺騙性的行為。該訴訟稱,麥當勞和溫蒂漢堡在營銷材料中發(fā)布的漢堡尺寸至少比實際尺寸大15%。
餐飲品牌塔可貝爾上個月在布魯克林法院被起訴,因為它賣的脆卷餅和墨西哥比薩的餡料含量只有廣告的一半。
上述每起訴訟的求償金額至少為500萬美元(約合人民幣3644萬元)。
漢堡王母公司Restaurant Brands International(RBI)的股價在周三上漲0.71%,不過本月以來已累計下跌了約10%。
(文章來源:每日經(jīng)濟新聞)

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