“便民辦稅春風行動”是稅務部門自2014年持續(xù)打造的稅收服務品牌,在北京,稅務部門始終以納稅人繳費人為中心,精準對焦“急難愁盼”,積極推進“春風行動”工作。
記者了解到,國家稅務總局北京市稅務局自2014年開展以來,截至2022年底累計推出54類197項523條創(chuàng)新服務舉措,用精準服務讓稅費政策紅利落袋,用“智慧稅務”為納稅人繳費人減負增效,用實際行動不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。
【資料圖】
“在創(chuàng)業(yè)之初,我們涉稅知識少,經(jīng)常跑辦稅服務廳和參加實體納稅人學堂學政策。”扎根于海淀區(qū)創(chuàng)新試驗田的北京曠視科技有限公司,是由清華大學畢業(yè)的3位85后青年一起創(chuàng)辦的。談起過往和稅務部門打交道的經(jīng)歷,曠視科技聯(lián)合創(chuàng)始人唐文斌表示,“稅務機關(guān)主動按照行業(yè)特點為我們精準貼標簽、勾畫像,大大減輕了我們大海撈針式找適用稅收政策的工作量,確實省心多了。”
正如納稅人所感,近年來,納稅輔導從“廣覆蓋”向“滴灌式”轉(zhuǎn)變,從“無差別”向“個性化”轉(zhuǎn)變,稅惠政策持續(xù)精準標靶“命中”企業(yè)發(fā)展節(jié)點。
“我的出街率和看房率越來越高,這還得感謝咱們稅務部門呀。”2023年是鏈家地產(chǎn)小馬從事房產(chǎn)經(jīng)紀人的第十個年頭,此時的他已經(jīng)成為朝陽望京商圈經(jīng)理,回首這十年走過的路。
十年間,小馬見證了個人房產(chǎn)涉稅業(yè)務的飛速變化:2015年,網(wǎng)上預約取號不用再凌晨排隊;2017年,網(wǎng)絡審核極大提升辦理效率;2019年,朝陽區(qū)設置綜合服務窗口,率先實現(xiàn)繳稅、過戶“一窗辦理”;2022年,個人房產(chǎn)交易徹底實現(xiàn)全流程“一網(wǎng)通辦”……
“現(xiàn)在辦稅越來越方便,國家給的支持政策也多,我們真是趕上了好時代。”京郊掛牌民俗戶第一人單淑芝笑著說。在她的帶動下,全村依靠民俗旅游接待實現(xiàn)脫貧致富,成為遠近聞名的市級民俗旅游村。
“以前,每個季度都需要翻幾十里山路到辦稅大廳交稅。有時候忘帶什么材料當天可能還辦不完。要是到了旅游旺季,一去辦稅,店里的人手就不夠了。”說起十余年前的辦稅經(jīng)歷,單大姐記憶猶新。
隨著便民辦稅春風行動的開展,北京市電子稅務局、容缺辦理、“一鍵報稅”等便民舉措陸續(xù)出臺,發(fā)票代開、電子發(fā)票等涉稅業(yè)務一鍵便可以輕松辦理。“現(xiàn)在,我們已經(jīng)可以自己在網(wǎng)上申報啦,再也不擔心跑山路影響生意了。”言語間,單大姐對辦稅便利的提升頻頻點贊。
“現(xiàn)在稅務信息化了,那效率和以前可真是不一樣。”北京天相瑞通軟件有限公司的朱永魁,作為一名從事財務、稅務工作四十余年的老會計,親身經(jīng)歷了征管質(zhì)效的提升與變化。
“就說買發(fā)票業(yè)務吧,現(xiàn)在我可以遠程預約,到場自助取票,省了不少排隊等候的時間。票E送讓我們從申請到領(lǐng)用‘全程網(wǎng)辦’,發(fā)票當天就免費郵遞到手里了,這在以前是想都不敢想啊。”朱永魁感嘆道。“以前買發(fā)票,是必須去稅務服務大廳現(xiàn)場辦理的。不僅要取號、排隊,還要帶上很多數(shù)據(jù)、設備、資料公章,原來還要國稅、地稅樓上樓下來回跑……”
2014年,稅務系統(tǒng)推出了“便民辦稅春風行動”,持續(xù)簡化辦稅流程,著力提高辦稅效率,為了更好地方便納稅人網(wǎng)上辦稅,西城區(qū)稅務局深入推進納稅服務便利化改革,讓朱永魁這樣的互聯(lián)網(wǎng)“老白們”也能輕松操作,享受到智慧辦稅的便捷和高效。
越來越優(yōu)化的營商環(huán)境,越來越有力的支持政策,為企業(yè)節(jié)省了資金,增強了投資信心。”提起增資原因,比澤爾制冷技術(shù)(中國)有限公司財務總監(jiān)房玉燕解釋說。
記者了解到,比澤爾是進入國內(nèi)近30年的德國外資企業(yè)。疫情期間,在中國連續(xù)三年增加了4次投資。“得知我們有再投資的意向,稅務部門主動對接,指定專人提供一對一精細化跟蹤輔導,詳細解答了適用主體、適用條件和辦理資料等問題。”比澤爾財務主管白金蕊說。
“便民辦稅春風行動”開展十年來,辦稅時間更短、環(huán)節(jié)更少、資料更簡、方式更優(yōu),北京市稅務局圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷的稅費服務體系,推便民之舉,施利民之策。外資深耕北京經(jīng)開區(qū)的背后,不僅透露出對中國市場的信心,更是用實際行動對北京市稅收營商環(huán)境投下的“信任票”。
(責編:羅知之、高雷)關(guān)注公眾號:人民網(wǎng)財經(jīng)
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