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樂居財經(jīng)彥杰3月1日，據(jù)報道，凱仕迪智能門鎖近期因維修售后遭投訴，某消費者于2020年12月購買該品牌門鎖，2022年11月門鎖出現(xiàn)問題，出現(xiàn)無法開門的情況，指紋，鑰匙，密碼統(tǒng)統(tǒng)打不開門鎖。

該名消費者聯(lián)系凱仕迪后，凱仕迪表示，是主板失靈的問題，需要更換整鎖。該消費者同意更換同款智能鎖，并繳納了500元押金費用，但凱仕迪方遲遲未將貨物發(fā)出，官方旗艦店的客服所給出的解釋是：受目的地疫情影響，暫時無法提供此產(chǎn)品寄遞服務(wù)。

在黑貓投訴平臺搜索“凱仕迪”品牌，共搜索出619條結(jié)果。頁面顯示，凱仕迪智能鎖換新后質(zhì)量問題仍再次出現(xiàn)、智能鎖不同電、耗電量異常以及無法聯(lián)網(wǎng)等問題。