【資料圖】
樂居財經3月15日,寶龍物業榮獲“2023年中國物業服務滿意度百強企業”。
“2023中國物業服務滿意度調查”由樂居財經發起,自2月6日啟動,以線上問卷評分形式開展,線下物業企業動員參與調查,涉及住宅、公建、醫院等物業服務企業。調查集中反映物業企業的服務管理情況,主要包括保潔、保安、維修、停車、增值服務、物業費用等,共計六大類項20道題。最終滿意度榜單以問卷分數(占比70%)、樣本覆蓋度分數(占比20%)、品牌曝光度分數(占比10%)并綜合過去一年累計數據加權得出。其中,樣本覆蓋度分數指調查問卷參與受眾的廣度與深度;品牌曝光度分數指企業品牌媒體搜索曝光度。
從2020年開始,“中國物業服務滿意度調查”已經進行了四年。由樂居財經研究院發布的《2023中國物業服務滿意度藍皮書》也在3月15日同步推出。
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