(資料圖)
國家市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局副局長況旭。人民網(wǎng)記者 翁奇羽攝
人民網(wǎng)北京3月15日電(記者孫博洋)今日,中國消費者協(xié)會在人民網(wǎng)一號演播廳舉辦了“2023年3·15國際消費者權(quán)益日”主題活動。活動上,國家市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局副局長況旭表示,市場監(jiān)管部門將以一個平臺、兩大工程、三項品牌為抓手,全力優(yōu)化消費環(huán)境,為消費者辦實事、解難題,提振消費信心,激發(fā)消費活力。
況旭表示,市場監(jiān)管總局高度重視消費者權(quán)益保護工作,近年來總局以一個平臺、兩大工程、三項品牌為抓手,堅持人民至上、數(shù)字賦能、信用引領(lǐng)、社會共治,全力優(yōu)化消費環(huán)境,為消費者辦實事、解難題,提振消費信心,激發(fā)消費活力。
據(jù)了解,市場監(jiān)管部門建立了全國統(tǒng)一的12315平臺,連接了14億多消費者1億多市場經(jīng)營主體和10多萬市場監(jiān)管機構(gòu),為消費者提供了全天候的服務。
況旭介紹,去年12315平臺的注冊用戶已經(jīng)達到了1600余萬個,接收投訴舉報1679萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失45.2億元。
況旭表示,市場監(jiān)管部門通過推進“放心消費創(chuàng)建”和“消費投訴公示”兩大工程,引領(lǐng)消費環(huán)境整體優(yōu)化。一手抓創(chuàng)建,積極開展放心消費城市、放心消費鄉(xiāng)村、放心消費區(qū)域創(chuàng)建,打造滿意消費品牌;另一手抓公示,曬出消費投訴信息,幫助消費者明明白白消費,引導經(jīng)營者誠實守信經(jīng)營。
況旭還表示,近年來,市場監(jiān)管部門還打造“鐵拳行動”“在線糾紛解決”和“無理由退貨”三項品牌,促使消費糾紛從源頭減量。
(責編:王連香、呂騫)關(guān)注公眾號:人民網(wǎng)財經(jīng)
-
2022年我國乘用車出口252.9萬輛 同比增長56.7%中國汽車工業(yè)協(xié)會日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示:2022年,我國車企出口競爭力持續(xù)增強,全年累計出口超300萬輛,達到311 1萬輛,同比增長...
-
電影《無名》致敬無名英雄 影片在北京舉辦發(fā)布會電影《無名》將于大年初一上映。日前影片在北京舉辦發(fā)布會,一眾主創(chuàng)亮相現(xiàn)場。程耳導演表示,這部電影留下了巨大的反轉(zhuǎn)和懸...
-
蜜雪冰城 奶茶不賺錢曾有網(wǎng)友在脈脈上問過這樣一個問題:手上有100萬閑置資金,是在大城市買房還是回老家開個蜜雪冰城?評論區(qū)網(wǎng)友們爭論不休,尤...
-
都市情感懸疑劇《不期而至》熱播 彭冠英和蔡文靜二度合作由《陽光之下》原班人馬打造的都市情感懸疑劇《不期而至》正在優(yōu)酷熱播。劇集將懸疑與都市情感相結(jié)合,彭冠英和蔡文靜二度合...
-
現(xiàn)實題材劇《風吹半夏》周日首播 趙麗穎歐豪李光潔聯(lián)手搞事業(yè)現(xiàn)實題材劇《風吹半夏》將于周日(27日)首播,劇集聚焦鋼鐵行業(yè),趙麗穎、歐豪、李光潔將聯(lián)手搞事業(yè)。之前,作家阿耐的小說被...
-
2022年我國乘用車出口252.9萬輛 同比增長56.7%
2023-02-03 08:35:33
-
電影《無名》致敬無名英雄 影片在北京舉辦發(fā)布會
2023-01-20 03:07:18
-
蜜雪冰城 奶茶不賺錢
2023-01-04 13:28:52
-
都市情感懸疑劇《不期而至》熱播 彭冠英和蔡文靜二度合作
2022-12-01 20:33:05
-
現(xiàn)實題材劇《風吹半夏》周日首播 趙麗穎歐豪李光潔聯(lián)手搞事業(yè)
2022-12-01 20:31:29