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一直以來，“互聯網+”都是社會發展的流行趨勢。那么，如何運用科技賦能養老體系，讓普通人也能用得上市場化養老服務，走進以居家養老為主流的圈層，成為整個養老行業都嘗試破局的研究課題。作為養老服務行業深耕十余年的領軍企業，椿萱茂始終堅守“向善、認可、服務”的初心，肩負著服務長輩的社會責任感，順勢提出“用科技賦能，引領健康養老新生活”的解題思路。

3月17日，2023健康養老新生活發布會暨中國健康養老高峰論壇在椿萱茂·和園長者社區圓滿落幕。活動當天，中國健康管理協會健康養老分會駐會副會長兼秘書長陳大慶，遠洋養老副總經理文波波，美國哈佛醫學院麻省總醫院博士后、遠洋養老健康醫療總監聶永慧，遠洋養老數字流程部總監馬玉平等嘉賓到場參與。

養老無界 讓科技賦能延伸進更多老人家庭

隨著我國加速進入老齡化社會，推進養老服務高質量發展已上升為國家積極應對的戰略高度。通過“十三五”“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃的頂層制度建立，推動了政策法規體系、養老服務體系、老年健康服務保障體系、老年教育與文體活動、老年友好社區等方面不斷建設與完善。

近一年，國家和地方政府更是先后密集地出臺了大量有關養老服務政策和專項規劃，如國家層面的《關于推動個人養老金發展的意見》，北京市的《養老服務專項規劃（2021-2035）》，上海市的《促進養老產業發展“二十條”》等。

“目前，全國參加基本醫保達10.3億人，長護險試點49個城市；全國養老服務機構和設施36萬個，床位812.6萬張。”陳大慶介紹道。

即便如此，國內的老齡化社會依舊存在老齡人口增多、人力不足、地區差異、整體市場認知薄弱、立法尚需健全等問題和痛點，養老行業高質量發展迫在眉睫。  

其中，作為養老服務體系中不可或缺的一部分，以椿萱茂為例的優質養老機構，正在推動行業提升服務水平。“我們率先提出了‘健康養老’的理念，不斷拓展健康服務的邊界，依托全國領先的醫療護理專家團隊，將專業養老理念深入落實到具體實踐當中，打造了養老行業發展標桿。”文波波表示。

與此同時，物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術這些新興科技的發展，為優化健康養老資源配置，提升健康養老服務質量帶來了新的空間和可能。

據有關數據顯示，截至2021年12月，我國60歲及以上網民規模達到1.19億，較2020年底增加0.08億，60歲及以上網民使用手機上網的比例達99.5%。越來越多的“銀發族”使用手機上網。

在此趨勢下，椿萱茂順勢提出“互聯網+健康養老”的服務理念，由智慧化服務和康養服務兩部分組成，將被動服務轉變為主動服務。“結合老人群體的養老需求與習慣，通過使用智能便攜式設備、醫療檢測設備、智能運動器械的方式，在預警管理、健康檔案管理、用藥管理、科學膳食管理、訓練管理、養生服務管理等六方面發揮重要作用，進一步提升健康生活質量。”馬玉平表示。

另外，椿萱茂還自主研發了移動平臺（APP/小程序）、物聯網平臺以及WeCaring運營平臺，打破以居家作為主流養老方式的空間與時間界限。

家屬可以通過“我的椿萱茂”APP、社區信息共享平臺以及“幸福椿萱茂”小程序，構建“機構+居家”養老兩大核心場景，實現“互聯網+健康養老”模式，由傳統養老產業跨界至互聯網和大健康產業，拓展人群及年齡段，由單一線下升級至線上線下(行情300959,診股)一體化運營。

馬玉平興奮地說道，“以后通過電話或者‘幸福椿萱茂’小程序自助下單，就可以享受到專業又標準的綜合養老服務。椿萱茂線上平臺通過收集各項指標數據，定制個性化健康方案，成為您身邊私人健康服務管家。”

陪伴常在 什么是真正的健康養老新生活？

清晨七點，習慣早起的陳希奶奶已經換好衣裳，招呼著“姐妹”準備外出散步，一路上還互相交流睡前所瀏覽的新聞消息，旁人評價她是一個神采奕奕的長輩。

實際上，今年剛滿79歲的陳希奶奶，早前患有一些基礎疾病，走路行動不便，診斷屬于二級護理，后來經過規律科學的康養護理后，身體才逐漸好轉起來。自從2021年8月住進椿萱茂老年公寓之后，除了定期健康管理檢測以及康復訓練外，興趣廣泛的她還積極報名參加了舞蹈、彈琴以及書法繪畫等多項活動。

入住之前，陳希奶奶對養老機構帶有“小想法”，但在椿萱茂老年公寓近兩年的養老生活，讓她對此有所改觀。“剛開始我對他們有些不理解，總認為他們太年輕了，主觀上肯定不能理解老人。”陳希奶奶坦言，“后來，我跟他們在一起，能明顯感覺自己變年輕了許多，尤其是心里與他們更接近，性格也更加活躍，精神世界與物質生活都有了進一步改善。”

如果說長壽只是養老的第一目標，那么有質量的長壽是椿萱茂帶給長輩們更高階的幸福，尤其在老有所用、老有所為等方面，讓他們在晚年持續實現自我的人生價值。

入住椿萱茂（北京北苑）老年公寓四年的傅爽喬奶奶，擅長各種風格的繪畫。期間，她利用空閑時間，將特長竭盡所能的發揮到極致，把許多繪畫作品裝裱起來，送給了椿萱茂各個項目。為此，她收到來自許多項目表示嘉獎的榮譽證書。

“居住在椿萱茂，我能感受到生活的詩，就像在成都茶館。在多功能室等公共空間里，老人們可以很隨意地交流談論，在這里我重新獲得了反思和學習的能力。”在椿萱茂·和園長者社區居住近一年的嚴安生叔叔訴說著自己的居住感受。

“有人問我為什么選擇椿萱茂？”原本是教員的嚴安生叔叔分享道，“我實際上是被‘椿萱茂’這個低調的名字所吸引，字里行間中透露出人文關懷，并表達著向上的，奉養父母的，祝愿父母長壽、永葆青春的子女贍養心境。”他還非常喜歡椿萱茂·和園長者社區名字中的“和”字，代表平和的、和睦的、和煦的，尤其看中椿萱茂的和善。

在嚴安生叔叔看來，椿萱茂從善心出發，組成了一個友好、熱情、周到的團隊為長輩們服務，每逢佳節，團隊成員都會犧牲陪伴自己家人的時間留下來陪他們歡度；椿萱茂的員工從早上起來朝氣蓬勃地制造“熱量”，到下午又制造美麗的“彩霞”，把夕陽烘托得美美的，在下山之前還能再跳躍跳躍，最后又創造了第二天的“晴天”。

此外，椿萱茂在健康管理、生活起居等方面的體系化、專業化、智能化走在整個養老行業的前端。日常生活中，“小度小度，鬧鐘延后15分鐘”“小度小度，打開窗簾”等人工智能語音指令在椿萱茂·和園長者社區隨處可見。

在互聯網+時代浪潮下，手機或電腦等智能設備基礎功能學習，將更高效協助長輩解決生活難題。比如，椿萱茂經常開展各地的醫保APP使用教學與示范，微信掛號技巧等科普公益活動。一位滿頭銀發的長輩曾說到，“你們讓我覺得我還沒有被時代拋棄。”

將近九旬的吳志高爺爺，在入住椿萱茂（北京亦莊）老年公寓六年時間里，學會了用電腦寫文章、發照片，陸陸續續寫出幾十篇文章，二十多萬文字；以及使用手機攝影、發微信、交朋友、查信息等。

時常有人會詢問“在椿萱茂到底住得好不好”，最具發言權的居住長輩們回答出奇地一致，“在這里和家里一樣舒服，而且讓我的退休生活擁有更多可能”。什么是真正的健康養老新生活？椿萱茂也在用專業服務、貼心行動、健康護養給出答案。

十余年深耕 椿萱茂始終致力于打造幸福晚年

全國老齡委最新發布的數據顯示，截至2021年底，中國60歲及以上老年人口達2.67億，占總人口的18.9%。根據預測，2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，總人口中的占比將超過30%。

由此，基于養老服務需求的快速增長，業內預計未來50年都將是中國養老行業發展的黃金時期，養老行業的信風將穩定而強勁。

椿萱茂以前瞻性的眼光，早在十年前就已看好并布局養老行業。據悉，2002年椿萱茂正式成立，至今已深耕養老行業十余年。“椿萱茂始終堅守‘向善、認可、服務’的初心，作為遠洋集團旗下國際化高品質養老服務品牌，我們傳承了‘建筑·健康’的核心理念，同時還引入國際先進養老理念與服務技術。”文波波如是說。

正如椿萱茂LOGO中的六棵椿樹一般，它的布局版圖也在不斷“枝繁葉茂”。從第一家老年公寓——椿萱茂（北京亦莊）老年公寓的單體運營，到如今覆蓋全國8大城市的近30家養老機構；從入住“椿萱茂”的第一位長輩，到如今服務長者10000+；從最初10人的創業團隊，到如今近1800人的專業養老服務人員。

“去年，國家衛生健康標準委發布了《中國健康老年人標準》，明確了健康老人的9大要求，其中樂觀積極、自我滿足尤為重要，最終達到軀體、心理、社會三方面都趨于相互協調與和諧的狀態，才稱之為健康老人。”聶永慧指出。

值得一提的是，椿萱茂致力于打造的幸福晚年，與健康老人的標準完美契合。

十余年的發展，椿萱茂在養老行業與長輩心中早已成為了專業與品質的代名詞，“專業·服務·體系”更是它核心競爭力。伴隨著創新發展，椿萱茂推出7大產品，十大專業，涵蓋119項服務內容，為中國長輩創造高品質幸福新生活。

作為中國高品質健康養老服務的踐行者、國際先進健康養老理念的引進者、互聯網+健康養老落地實施的先行者，椿萱茂傳承遠洋集團“建筑·健康”的核心理念，致力于讓長輩享受健康快樂、自由自主、共享幸福的新生活方式，提供全生命周期、高品質、國際化的健康養老服務，共同實現健康長壽的美好生活。