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近日，陜西省潼關縣煙草專賣局（分公司）多舉措做好客戶服務工作，提升客戶服務質量。

潼關縣局（分公司）加強客戶經理移動平臺的應用，跟蹤拜訪軌跡，每天對拜訪情況進行通報，及時反饋日常狀態；通過“線上+線下”模式，指導客戶合理安排卷煙進購計劃；聚焦客戶經營困難，制定幫扶措施，注重幫扶結果；引導客戶打造干凈、美觀、實用的終端形象，提升終端建設軟實力；強化安全意識，借助社區平臺轉發近期氣候變化、防電信詐騙等信息，提醒客戶增強安全意識。