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“感謝派出所民警幫我解決了遷戶口的問(wèn)題！”近日，樅陽(yáng)縣居民章某華對(duì)該縣公安局湯溝派出所民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心服務(wù)的工作態(tài)度表示非常滿意，連聲稱謝。

章某華來(lái)到樅陽(yáng)縣公安局湯溝派出所“辦不成事”反映窗口，向民警反映遷戶口遇到的問(wèn)題。章某華因工作原因于1998年將本人戶口遷至其父章某俊戶口下，2022年7月父親去世后，章某華欲將本人戶口遷回原籍湯溝鎮(zhèn)蓮花村新莊組，但提供不了相關(guān)原始檔案材料，戶口遷移遇到了麻煩。湯溝派出所得知此情，立即啟動(dòng)“辦不成事”反映工作機(jī)制，很快為章某華辦理了遷戶手續(xù)。

今年以來(lái)，樅陽(yáng)縣公安局充分發(fā)揮“辦不成事”反映窗口的作用，切實(shí)解決群眾急愁難盼問(wèn)題。通過(guò)召開會(huì)議、制定工作方案、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、考核倒逼等多種形式，認(rèn)真落實(shí)“辦不成事”反映和解決機(jī)制。該局已在全縣設(shè)立了20個(gè)“辦不成事”反映窗口，業(yè)務(wù)范圍涵蓋戶政、車駕管、治安、出入境等。截至目前，樅陽(yáng)公安“辦不成事”反映窗口受理的群眾訴求的30件事項(xiàng)均順利辦結(jié)。這個(gè)為民解憂的窗口，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，贏得了群眾的贊譽(yù)。