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“這些物資來得太及時了，我們正為買不到藥發愁呢，太感謝你們了。”12月20日上午，接到社區“愛心服務隊”送來的裝有連花清瘟、口罩、《居家健康指導一封信》的“健康包”，合肥市廬陽區天竹園小區的老人張金蘭倍感溫暖。

在科學精準防控疫情中，廬陽區充分發揮好基層黨組織和黨員的戰斗堡壘和“主心骨”作用，迅速組建起79支“愛心服務隊”，全力做好獨居老人、殘疾人、留守兒童、孕產婦、血透患者、癌癥患者等脆弱群體有發燒癥狀人員，以及其他有特殊需求的群體服務保障工作。

據介紹，“愛心服務隊”主要依托社區工作者、村“兩委”干部、網格員、紅色小管家、志愿者、家庭醫生、快遞小哥等力量組建。“除了為老弱孕殘等特殊群體送醫送藥，我們還為行動不便的群眾代買生活物資。”正在參與服務的四里河街道銀河灣社區“愛心服務隊”隊員李晶晶說。

截至12月20日，廬陽區“愛心服務隊”已摸排“老弱孕殘”等脆弱群體1800余人、獨居患者160余人，開展健康調查3700余人，累計送醫送藥1300余人次。

組織“愛心服務隊”開展線下送醫送藥，實行點對點、面對面服務之外，廬陽區還及時在“線上”進行防疫政策解答，做好防疫溫馨提醒，精準做好群眾意見建議收集，實行“無接觸”“全天候”服務。

為了提高群眾居家防治的科學性，廬陽區依托“區—街道（鄉鎮）—社區（村）—小區—樓棟”五級組織體系微信群，由組織部門牽頭，每天通過3700余個居民樓棟微信群，向全區60余萬居民推送疫情防治相關溫馨提示，就科學用藥、抗原自測、消毒操作等居民關心的內容提供權威資訊。

同時，廬陽區還將“紅色小管家”連心卡以及68個家庭醫生團隊聯系方式，發布到居民樓棟微信群，讓群眾遇到疫情相關問題后既知道要找誰，也能找得到人。“截至目前，已制作疫情防控等相關民生信息49條，累計轉發數18萬余次。”廬陽區委組織部負責人介紹說。

除了通過“線下+線上”的方式，全力保護老弱病殘孕等群體生命健康安全，針對部分被感染居民藥物緊缺狀況，廬陽區相關部門發出倡議，鼓勵居民結合家庭實際用藥需求，將整盒裝藥品進行拆分，在小區內開展鄰里互助。

萬科森林公園曦園小區張大姐在小區樓棟微信群內主動牽頭，動員鄰里分享防治藥物，通過群內填寫在線表格，做好“供、求”對接，實時更新小區居民可分享的藥物，提供給急需的鄰居。“小小藥片見真情”“鄰里有愛暖人心”……“鄰里互助小藥房”受到居民普遍點贊。