貸款買車，是尋常事。然而市民孟先生卻向本報反映，原本買車的時候，幫你貸款本金16萬元卻在還款時變成了18萬元。這究竟是怎么一回事？

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投訴：購車貸款16萬竟變成了18萬

2020年6月，孟先生在包河區匯眾名車廣場看中一臺二手奔馳車，該車總價21萬，孟先生首付5萬元，辦理了16萬元的購車貸款，分48期還款。起初，孟先生認為，按照貸款利息5.6%來算，連本帶息要還款20萬元左右，也沒有當回事。

然而，今年3月，當孟先生還清全部貸款后從銀行發現，貸款額度從16萬元變成了18萬元，自己等于多付了2萬元的貸款，這讓他無法接受。

孟先生告訴記者，起初他算下來每期應還款3700元，后來當貸款下來后每期還款變成了4200元，他還特地向為他辦理貸款的金融機構業務員了解情況，“對方說是按裝修貸的形式，4年總利息在4萬元左右，我自己也沒考慮清楚，算一下感覺差不多也就沒在意。”

發現自己多付了2萬元貸款，于是孟先生再次聯系金融機構的業務員，但對方早已聯系不上。孟先生認為，購車時都是車行為其辦理的手續，自己跟金融機構也沒有接觸，此事應該由車行來負責。

車行：只負責銷售車輛，不清楚貸款情況

5月6日，記者陪同孟先生來到匯眾名車廣場。對于孟先生遇到的問題，該車行一位陳姓工作人員表示，車行只負責銷售二手車，向孟先生推薦銀行對接辦理相關按揭，但車行不清楚貸款的具體情況。

“如果覺著貸款金額有問題，當初貸款合同可以不簽字，并提出異議。只有簽字確認沒有問題了，銀行才會批準貸款，車主不確認簽字是沒有辦法辦理貸款的。”陳姓工作人員稱。

陳姓工作人員表示，如果孟先生對此有異議，可以去找銀行和金融機構去處理此事。

進展：多方查詢，金融機構去向不明

隨后，孟先生通過銀行系統查詢到幫其貸款的金融機構，根據銀行顯示的聯系方式，孟先生撥打了電話，但一直無法撥通，經查詢該機構也已從原地址搬走。記者連續多日幫助孟先生一同查找該金融機構，卻始終沒有查到該公司去向。

孟先生表示，當初他僅是通過微信與金融機構業務員聯系，目前該業務員早已聯絡不上。“當初是車行給我推薦的金融機構，我甚至一點都不了解該機構的情況，就是跟業務員聯系然后辦理貸款，現在讓我去哪找這家機構，我認為車行應該對此事負責。”

律師：應屬于某種“附加費”，如侵權可舉報投訴

對于孟先生的遭遇，北京京師（合肥）律所律師胡煒認為，多貸出來的2萬元應屬于某種“附加費”或者“服務費”，并不屬于車輛本身的價款。

胡煒表示，孟先生應當先確認，在當初購車時，除簽訂車輛買賣合同之外，是否還簽訂了其他服務合同，比如金融服務合同。至于該費用是否合法、是否合理，要綜合來進行認定。

“首先，從經營范圍上看，車商只能提供汽車銷售相關服務，并不能提供金融服務，沒有資格收取所謂金融服務費，如果該費用是由車商收取，則肯定不合法。如果該費用是因消費者在委托金融公司代辦貸款業務時，由金融公司進行收取，那么金融公司應當事前明確告知消費者服務費的收取標準，只有在消費者知情并同意的情況下，才可以收取合理的服務費。金融公司不得強制或者提供故意隱瞞、欺騙的手段來收取服務費。其次，從稅務的角度來看，消費者支出的所有費用，車商或者金融公司均應當出具正規發票，如果沒有出具發票，可能涉嫌偷稅漏稅。”

至于孟先生所說的被多貸2萬元是否合法合理，胡煒表示，要根據當時購車的實際情況以及簽訂的相關合同進行綜合認定。如果孟先生對此完全不知情，那么車商或者金融公司就可能存在侵權行為，可以先向市場監督部門或者通過12315消費投訴平臺進行舉報、投訴，也可以通過訴訟的方式，要求退還該費用。

同時，胡煒提醒廣大消費者，在購車時或者辦理貸款時，合同簽字之前一定要先仔細閱讀合同內容，尤其是貸款本金、貸款利息等關鍵條款，不清楚、模糊的地方應讓業務員進行詳細解答，并保留好相關證據，方便日后維權。

孟先生表示，接下來他將通過訴訟方式來維護自身權益。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 王曉峰