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近日，中鐵建房地產開發公司項目負責人王先生將一面錦旗送到合肥市政務服務管理局審批項目協調處。“幫辦代辦服務團隊幫助我們提前完成工商注冊、簽訂國有建設用地出讓合同、立項備案事項、建設用地規劃許可證等事項，企業辦事越來越方便！”王先生坦言，以前項目建設方從立項規劃階段開始需要來回跑多個部門，如今全流程幫辦代辦服務讓他少煩神。

工程建設項目審批制度改革是推進政府職能轉變、深化“放管服”改革、優化營商環境的重要內容。近年來，合肥市持續推進工程建設項目審批提速增效，進一步簡化審批流程，壓縮審批時限，提升審批效率。

聚焦工程建設領域項目審批部門多、流程長、事項復雜等問題，合肥市政務服務管理局組建了市工程建設項目幫辦代辦服務團隊，對工程建設項目按照“接受咨詢、受理委托、無縫對接、高效辦理、全程督辦”的程序，為建設單位提供“專人+幫辦+陪辦”的“一站式”服務。在該市政務服務中心一樓辦事大廳工程建設項目審批區，設立有幫辦代辦服務專窗，標識標牌、幫辦代辦服務名片直觀可見，幫代辦工作人員靠前服務。

“我們聯合市城建局對市本級工程建設項目進行系統梳理，形成涉及市本級23個部門共計63個幫辦代辦服務事項清單，覆蓋工程建設項目立項規劃、工程建設、施工許可、竣工驗收4個階段的全部事項。”該市政務服務管理局審批項目協調處處長朱旭峰介紹，對全部事項提供從項目立項到不動產權登記的報建咨詢、清單提供、材料梳理、線上申報等環節幫辦代辦服務。

事項全流程全覆蓋，服務也更加專業化。工程建設項目幫辦代辦服務團隊有核心業務骨干7人，人均5年房地產開發報建經驗，一名代辦專員負責一個項目，為企業提供定制化、個性化服務。自今年4月1日進駐市政務服務大廳以來，已為66家企業72個項目提供幫辦代辦服務事項132件。（記者 朱茜）