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人民網北京11月21日電 （記者栗翹楚）日前，58同城、趕集直招發布了雙十一熱門崗位的觀察報告，從招聘需求、薪資水平、地域特色等角度解析雙十一熱門崗位供需情況。數據顯示，今年雙十一購物節期間，物流、客服類主要崗位招聘需求均呈現環比增長趨勢；崗位供需情況受所在城市情況影響較大，地域性明顯，快遞員崗位競爭激烈。

報告顯示，作為近年來新興的熱門崗位，雙十一前夕，客服主播類崗招聘需求總體崗位不足，環比稍降。但是，視頻主播類簡歷供給同比增長21.2%，供需比為2.8，遠高于其他客服類崗位，顯示這個職位還有相當數量的供應缺口。

此外，物流崗主要崗位招聘需求均環比增長。據報告數據顯示，快遞員招聘需求增幅最高，環比增長19.9%，顯示出快遞員作為電商物流網絡“最后一公里”守護者的重要作用。就崗位需求數量來看，貨運司機崗位招聘需求排名第一，客服專員/助理、快遞員、電話客服等崗位緊隨其后，而此前被熱點關注的主播崗位，也進入了招聘需求前十。

分城市來看，快遞員的需求熱門城市主要集中在北京、上海、廣州、深圳等一線城市。視頻主播的招聘需求熱門城市集中在成都、吉林、長春等，招聘需求同環比均實現增長，其中成都招聘需求環比增長13%。

反觀求職端，物流類崗位供需比（職位數量/求職者數量）均大于1；尤其是“物流倉儲其他”崗位，供需比高達20.4，招聘需求遠大于供給。就具體職位而言，雙十一購物節，貨運司機、客服專員/助理、快遞員分列求職活躍度排名TOP3；除包裝工外，物流類崗位均環比小幅增長，其中裝卸工環比增幅最高，為5.5%。