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人民網(wǎng)北京1月17日電 （王紹紹）近日，人力資源和社會保障部等12部委發(fā)布《關(guān)于開展2023年春節(jié)期間“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動的通知》，要求切實做好春節(jié)期間農(nóng)民工關(guān)懷慰問、出行服務(wù)、健康服務(wù)和關(guān)愛幫扶等工作，幫助環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣配送員等戶外勞動者解決“飲水難、熱飯難”等戶外作業(yè)難題。

“春節(jié)期間堅守崗位，值得點贊，感謝你們的辛勤付出。”中國勞動學會會長，人力資源和社會保障部原黨組副書記、副部長楊志明在走訪北京菜鳥物流興隆快遞站時對快遞小哥們說。

在菜鳥物流興隆站點，“春節(jié)不打烊”的標識十分醒目。該站點負責人介紹，站內(nèi)13名快遞員，春節(jié)期間將有9人堅守崗位，最大限度滿足春節(jié)期間居民對物流配送的需求。楊志明等人為快遞小哥們送上包含慰問品和防疫科普年畫的“新春健康禮包”，祝福他們過一個健康平安年。

楊志明一行為快遞小哥送上“新春健康禮包”。蔡萱攝

國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，2023年前5天，全國快遞業(yè)務(wù)量日均數(shù)據(jù)已經(jīng)達到3.7億件，與去年同期相比增長了16.7%。全國快遞業(yè)務(wù)量達到18.9億件，支撐實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額超過了1600億元。國家郵政局副局長陳凱在采訪中表示，商流和快遞物流的協(xié)同發(fā)揮了很好的穩(wěn)消費作用。

日前，國家郵政局制定《郵政快遞業(yè)2023年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作方案》，對春節(jié)期間行業(yè)運行進行專項部署。指導主要品牌快遞企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)的實際寄遞需求，合理承諾服務(wù)事項，并提前公布春節(jié)期間的服務(wù)安排，統(tǒng)籌全網(wǎng)的運力，安排必要數(shù)量的營業(yè)網(wǎng)點和作業(yè)人員。督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗員工的休息休假，實行錯峰放假或者調(diào)休，對春節(jié)期間在崗員工依法支付加班工資，落實相關(guān)的穩(wěn)崗補貼，切實做好快遞員的生活保障。

據(jù)了解，今年春節(jié)，中國勞動學會與阿里巴巴集團聯(lián)合開展了“‘春暖農(nóng)民工’之穩(wěn)心穩(wěn)崗特別行動”。菜鳥物流負責天貓超市和部分食品酒水旗艦店的包裹配送，聯(lián)合快遞公司在全國超300座城市開展“不打烊”行動。在其中的50座城市，菜鳥通過自營物流提供重點保障，確保次日達、酒水食品等各類重貨送貨上門服務(wù)。菜鳥將對快遞員進行配送費補貼、“爬樓補貼”、年夜飯報銷等舉措，讓堅守崗位的“小哥”們能夠踏踏實實過個年。