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人民網北京1月30日電 (記者杜燕飛)為滿足社會公眾對財險業風險減量服務的需求和期盼,推動風險減量服務高質量發展,近日銀保監會發布《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》明確,要拓寬服務范圍,在責任險、車險、農險等各類財產險業務中積極提供風險減量服務。鼓勵各公司積極為專精特新等領域提供專業化風險減量服務,切實發揮保險的經濟“助推器”作用。
業內人士認為,風險減量服務是財險業服務實體經濟發展的有效手段之一,對于提高社會抗風險能力、降低社會風險成本具有積極作用。隨著我國經濟社會發展水平和人民群眾物質生活水平的不斷提高,社會公眾、特別是安全生產領域高危行業對保險機構風險保障、風險管理的需求日益增長。
銀保監會有關部門負責人介紹,近年來財險業積極開展防災減損等風險減量服務。當前風險減量服務形式豐富,包括風險評估、查勘、預警、救援、培訓等;手段多樣,除常規的人員實地服務外,還引入大數據、人工智能、物聯網、衛星、紅外探測等高科技手段;覆蓋險種多,涉及車險、農險、責任險、企財險、家財險、工程險等險種。
“財險業開展風險減量服務,應把服務人民群眾、服務實體經濟、服務社會穩定作為財險業開展風險減量服務的出發點和落腳點,以減少風險隱患、降低重大風險損害為目的,積極協助投保企業開展風險減量工作。”上述負責人表示。
《意見》要求,各公司要擴展服務內容,積極協助投保企業開展風險評估等風險減量工作;要拓寬服務范圍,在責任險、車險、農險等各類財產險業務中積極提供風險減量服務。鼓勵各公司豐富風險減量服務提供形式,提升服務的可獲得性和便利性;組建服務團隊或委托專業第三方機構,做深做實做細服務內容;延伸至投保企業上下游產業,為客戶提供一站式服務方案。
各公司應當根據自身條件研究制定風險減量服務總體規劃,逐步探索推進。鼓勵各公司加強內控管理、人才建設、信息化建設,創新科技應用,推動基礎研究,不斷夯實風險減量服務基礎。各公司要依法開展風險減量服務,與投保企業協商一致,嚴格按照會計準則進行賬務處理,做好消費者權益保護,不得存在虛假宣傳、違規承諾、強制捆綁銷售、通過風險減量服務套取費用以及非法買賣、泄露信息等違法違規行為。
《意見》明確,各銀保監局要統籌多方資源,不斷配合優化財險業風險減量服務政策環境,指導財險公司提高服務質效。保險學會要加大人才培養力度,保險行業協會要加強行業交流與業務宣傳,促進財險業風險減量服務持續、健康發展。
(責編:楊曦、呂騫)關注公眾號:人民網財經
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