“我買的奶粉根本不是原裝進口，查驗溯源碼的時候，顯示原產(chǎn)地是新西蘭，啟運地卻是中國。”去年6月，吳女士花了678元在VTN App上購買了一款澳洲品牌愛他美的嬰幼兒奶粉，沒想到掃瓶身的溯源碼一查，居然是國內(nèi)起運，運輸方式也沒有標明。“我在群里看到有人推這個平臺，說是可以很優(yōu)惠地買到國外的品牌好物，沒想到第一次的體驗就這么差。”

(相關(guān)資料圖)

同樣也是與這個VTN App有關(guān)，近日杭州市民何一向本報反映，自己的同學最近兩年在這個平臺上買了很多產(chǎn)品，家里整個房間都堆滿不說，還一個勁地拉身邊的親朋好友、同學加入，不禁讓人擔心……

記者了解到，VTN在2020年10月上線，是ACCESS集團旗下健康美麗會員俱樂部。VTN的前身是一款名叫“單創(chuàng)”的會員商城(即單創(chuàng)App)，背后的運營公司——浙江單創(chuàng)品牌管理有限公司也是麻煩不斷，曾涉嫌傳銷被凍結(jié)10億后又撤銷。目前ACCESS集團旗下除了VTN，還有另一個被稱為ABM的平臺，VTN與ABM之間又是怎樣的關(guān)系？

VTN App是一個針對特定人群的以澳洲進口商品為主的購物商城。記者下載VTN App后注冊登錄，被提醒去綁定優(yōu)惠碼，稱“填寫優(yōu)惠碼，即可獲得折扣購物的資質(zhì)”，商城首頁有“營養(yǎng)健康”、“口服美容”、“美妝護膚”、“母嬰個護”、“微醺酒館”5個品牌類目，Vida Glow、SRW 、C’BON、Aptamil……眼花繚亂的英文標注商品來自澳大利亞、新西蘭、日本、英國等國家。

VTN會員俱樂部購物商城首頁

據(jù)了解，當前VTN的會員體系分別為粉卡、白金、黑鉆、黑鉆plus四個級別。VTN發(fā)布的“VTN會員制度升級通知”顯示，新人注冊即可直接成為粉卡，又名“注冊粉卡”，可享受會員權(quán)益——購物享8.5折起；如購買價值1900元白金套組，或近一年消費累計滿2800元即可升級白金會員；購買價值3800元的黑鉆套組，或近一年消費累計滿5800元升級成黑鉆會員。其中，白金會員和黑鉆會員購物分別享7.8折起和6.8折起的優(yōu)惠，會員級別越高優(yōu)惠力度越大，同時享受的權(quán)益更多。

VTN共分粉卡，白金，黑鉆，黑鉆plus四個會員等級，級別越高優(yōu)惠力度越大

點進“VTN介紹”，顯示VTN以會員健康和美麗為使命，“極致甄選500產(chǎn)品，全球考察1%入選率；品牌源頭直供，確保100%正品……”就是這樣對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾和“越買越便宜”會員福利，也擋不住VTN被頻頻投訴。

2022年6月，有消費者在黑貓投訴(新浪旗下消費者服務(wù)平臺)上投訴：VTN平臺在售的Vida Glow產(chǎn)品沒有進口商品防偽溯源碼，唯一一盒膠原蛋白粉有溯源碼，掃描結(jié)果顯示的報關(guān)單號，在中國海關(guān)總署網(wǎng)查詢不到相關(guān)信息，無法保證產(chǎn)品原裝進口正品。除了“非正品”、“非原裝進口”的字眼在投訴中頻頻被提起，“以假充真售賣”、“不給發(fā)貨不退款”、“服用平臺賣的保健品過敏”、“食品中出現(xiàn)異物”……消費者投訴的理由從產(chǎn)品質(zhì)量再到平臺服務(wù)。僅在黑貓投訴一個平臺上，搜索關(guān)鍵詞“VTN”就有13條投訴信息，時間跨度從2021年10月至2022年11月。

值得一提的是，相比VTN，其前身“單創(chuàng)”以及背后的運營公司更是輿論不斷。2020年6月，浙江單創(chuàng)品牌管理有限公司作為被告與范冰冰產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛，最終以調(diào)解方式結(jié)案。2020年12月，企查查顯示浙江單創(chuàng)品牌管理有限公司新增一條河北省石家莊市趙縣人民法院發(fā)布的裁定公告，裁定書內(nèi)容為：凍結(jié)被申請人浙江單創(chuàng)品牌管理有限公司等在金融機構(gòu)所使用涉嫌傳銷資金賬戶及關(guān)聯(lián)的傳銷資金賬戶的存款1000000000元或查封、凍結(jié)等值其他財產(chǎn)。而在2021年1月，上述裁定又被解除，記者查詢中國裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，這份裁判文書并未被收錄在內(nèi)。究竟是不是傳銷？尚未有官方定性。

目前，VTN的服務(wù)提供者是杭州唯堂電子商務(wù)有限公司。記者在企查查上搜索發(fā)現(xiàn)，該公司于2020年09月17日成立，注冊資本100萬元，公司法定代表人為莫友成，除此之外，他還關(guān)聯(lián)了35家企業(yè)，其中浙江單創(chuàng)品牌管理有限公司和杭州順為合創(chuàng)信息科技有限公司的法定代表人也是他。值得注意的是，浙江單創(chuàng)品牌管理有限公司曾是單創(chuàng)App(VTNApp的前身)的運營公司，杭州順為合創(chuàng)信息科技有限公司則是VTN App的上一任運營公司。一個購物商城平臺前前后后更換了多個運營主體，這些運營主體的法定代表人又都是同一個人。

“單創(chuàng)”更名為VTN后，ACCESS集團旗下的VTN和ABM兩大應(yīng)用平臺。VTN是針對消費者的品牌會員俱樂部，ABM則是僅針對代理商的品牌智能分銷平臺。如今，ABM的運營公司為杭州黎曼信息科技有限公司，法定代表人依舊是莫友成。

針對代理商的ABM平臺設(shè)了推廣者、經(jīng)銷商和代理商三個級別。ABM的推廣者累計200成長值后，可免費申請成為經(jīng)銷商；開通經(jīng)銷商資格需要繳納2.1萬元保證金；通過2.1萬元開通經(jīng)銷商資格的……這個僅針對代理商的品牌智能分銷平臺ABM又是什么？充滿了各種英文介紹的VTN商城，為什么有人買了堆滿房間的保健產(chǎn)品？在澳大利亞藥品管理局(簡寫TGA)的網(wǎng)站里究竟備注了什么？售賣的商品里究竟含有哪些成分，檢測后的結(jié)果會讓人吃驚嗎？……后續(xù)記者還將帶來更多的報道。

ABM平臺，開通經(jīng)銷商資格需繳納2.1萬元保證金