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為引導網絡平臺經營者依法合規開展“618”促銷活動，有力有效保護網購消費者合法權益，營造安全放心網購消費環境，廣東省消費者委員會、廣東省網商協會聯合向各大電商平臺及網絡商品服務經營者發出倡議：依法合規開展促銷活動，切實保護網購消費者合法權益。

兩家協會倡議，平臺應加強生態治理，引導平臺商家規范“定金預售”“滿減優惠”等促銷規則，嚴禁商家以“先漲后降”“虛假保價”“設置虛高劃線價”等形式欺騙、誤導消費者。

兩家協會表示，各大電商平臺及網絡商品服務經營者應強化質量安全主體責任，加強食品安全及產品質量管控，嚴守食品安全紅線，抵制假冒偽劣產品，不銷售禁限售商品。堅持以合法、真實、健康形式開展廣告宣傳，不以虛假宣傳誘導消費，未經消費者同意不擅自發送促銷營銷信息。自覺維護市場價格秩序，切實加強價格自律，認真做好明碼標價和價格信息公示，自覺抵制哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為。

兩家協會倡議，各大電商平臺及網絡商品服務經營者要主動參與“廣東放心消費承諾”，自愿作出“品質誠信、維權”等保證，自覺遵守承諾規范，全面踐行承諾約定。重視消費者訴求，積極完善售后服務，暢通投訴渠道，優化糾紛處理，不斷提升消費者體驗。